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| Passez à l’offensive !Pourquoi le cacher : la période est encore morose.Sur fond de crise économique persistante, le monde officinal est suspendu aux décisions politiques qui devraient dans un proche avenir modifier radicalement notre approche du métier... |
loi HPST, projet de loi de financement de la sécurité sociale (PLFSS), décrets sur les missions du pharmacien correspondant et sur les préparations des doses à administrer (PDA), conventions types avec les EHPAD, rémunération des nouveaux services, URPS et coopération interprofessionnelle, TFR haut, génériques, sociétés de participations financières de professions libérales (SPF-PL)… Les titulaires ont quelques raisons de se sentir ballotés ! Le dernier salon Pharmagora a fait malgré lui la preuve de cette morosité en drainant moins d’exposants qu’à l’accoutumée. Pourtant, de légers signes de reprise commencent à se faire sentir. Paradoxalement, Pharmagora l’a aussi prouvé en attirant au moins autant de visiteurs que l’an dernier. En outre, les promesses de Xavier Bertrand ont quelque peu rassuré les syndicats quant à son intention d’aller vite et dans la concertation sur tous ces dossiers. Reste un état des lieux inquiétant : 49 % des officines sont dans le rouge selon le baromètre Trésorerie FSPF-Celtipharm, 75 % des pharmaciens se heurtent à des ruptures de stock au moins une fois par semaine selon l’observatoire de l’Uspo, et le taux de croissance est égal à zéro sur le remboursable et le non-remboursable selon la dernière étude Pharmastat. Alors, y a-t-il tout de même des raisons d’espérer ? Oui, car l’officine d’aujourd’hui vit plus qu’une évolution : une révolution ! Demain, tout va changer. Et c’est maintenant qu’il faut s’y préparer. La période n’est plus à la prudence, mais à l’offensive. Il faut agir sur tous les fronts, aller chercher des points de marge, conquérir de nouveaux clients. Et pour cela, il faudra investir dans une signalétique efficace, un agencement original et de qualité, un merchandising optimisé ; et s'investir dans le marketing, le management, la formation de l'équipe officinale... "La prospérité découvre nos vices et l'adversité nos vertus", disait Francis Bacon. Cette maxime n’a jamais été aussi vraie !
D'ici là, bonne lecture avec ce nouveau numéro de Pharmanews ! Jean-Marc Jas - Eric Berjuin |